Franquicias EnvioExpress S.A. de C.V.
Última actualización: 24 de junio de 2025
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento que Franquicias EnvioExpress S.A. de C.V., con domicilio en Anillo Periférico 2165, Piso 4, Interior 03, Col. Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México, CDMX, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
1. Datos que se recaban
Recabamos los siguientes datos personales de forma directa a través del sitio https://tienda.envioexpress.com, y de manera indirecta por otros medios autorizados por EnvioExpress:
- Nombre completo
- Razón social y datos fiscales
- Domicilio de sucursal
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Datos de facturación
- Información relacionada con pedidos y compras realizadas
No recabamos datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar y surtir pedidos realizados por sucursales de EnvioExpress.
- Emitir facturación correspondiente.
- Gestionar entregas y tiempos de envío.
- Establecer contacto con las sucursales para aclaraciones, seguimiento o incidencias.
De manera adicional, podemos utilizar sus datos para finalidades secundarias como:
- Envío de comunicaciones relacionadas con nuevos productos, promociones o actualizaciones operativas.
- Evaluar la calidad del servicio.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: datos@envioexpress.com
3. Transferencia de datos
EnvioExpress no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros no autorizados. Sus datos podrán ser transferidos únicamente a:
- Proveedores de servicios logísticos o de paquetería, exclusivamente para fines de entrega.
- Autoridades competentes en los casos previstos por la ley.
Estas transferencias se realizan en cumplimiento de la legislación aplicable y bajo medidas de seguridad adecuadas.
4. Ejercicio de derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que haya otorgado.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: datos@envioexpress.com
Su solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular
- Relación con EnvioExpress
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos
- Documentación que acredite su identidad
5. Medidas de seguridad
EnvioExpress ha implementado medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.
6. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web, en la sección correspondiente.